特朗普本周二在华盛顿哥伦比亚特区的安德鲁·梅隆礼堂（Andrew W. Mellon Auditorium）正式推出AI政务网站America.gov，把它定位为美国人办理联邦事务的"统一前台"。特朗普在发布活动上说："你现在有了应对每一个问题的唯一前门。"网站目前上线的是基础功能，包括跨政府网站的AI检索与信息汇总；而真正能在同一页面上填表、提交申请、办理续期的完整能力，官方承诺要到2027年初才会到位。特朗普本人也承认，这个项目"仍在进行中"。
美国总务管理局（GSA，General Services Administration）负责运营America.gov，建设方是国家设计工作室（National Design Studio，NDS）——一个由白宫层面的设计与技术专家组成的团队。NDS的法律依据是第14338号行政令，由特朗普于2025年8月21日签署，目的是重新设计公众与政府的在线互动方式。有报道称，参与该工作室的人员中包括此前政府效率部门（DOGE）的旧部。
网站的技术底座并非单一模型。美国首席设计官Joe Gebbia在网站上线前向媒体表示，America.gov的AI功能由谷歌的Gemini和马斯克旗下的Grok共同驱动。网站本身在页面上并没有突出标明具体使用哪些模型，只说明由GSA运营、NDS建设。
在同一天，特朗普还在科技界人士见证下签署了另一项行政令，要求整个行政部门把"人工智能"（AI）一词替换为"超级智能"（super intelligence，简称SI）。
网站首页写着"你好，美国"和"无论你需要政府做什么，从这里开始"，并声明免费、无广告、无需注册账户。官方口径称，它把"29,000个网站变成一个"，所有回答都来自政府官方网站并附原始来源链接，且"答案的准确性从不受第三方影响"；常见问题一栏还写明网站"不提供竞选或政党信息"。
特朗普给出的使用场景很具体：想在国家公园预订营地的童子军队长、需要挑选Medicare计划的老年人、要领取应得福利的退伍军人。他举例说，无论你是哪一类人，America.gov都会"准确而快速"地帮你。
在隐私与安全上，特朗普的表述相当高调：他称该网站"理论上无法被入侵"，"一切完全私密"，因为"不收集也不存储个人信息"。他同时补了一句"等他们找到办法，我们就会关掉它，因为他们总能找到办法"。白宫管理和预算办公室下属的医保与医助中心主任Mehmet Oz则向媒体描述了更长期的方向——建立一个"联邦式系统"，让个人自己掌握本人记录，而不是集中存放在一处。
已公布的隐私政策比特朗普的口号要克制一些：无需账户，对话不作为账户历史保存；页面上方提示用户只分享必要信息，政策明确警告不要发送含个人可识别信息的PDF；定位只使用大致范围而非精确GPS；语音转文字在用户浏览器内完成，浏览器可能把音频传给其自身服务商，America.gov服务器只接收生成的文字。政策还称，所用AI供应商受"零数据留存"协议约束，不保留提示与回复、不出售数据、不建立广告画像、也不用用户数据训练模型；网站可能对回答做最长两小时的缓存。
上线首日的第三方测试显示，America.gov对联邦政府事务之外的问题相当谨慎，会回避与联邦政府主题无直接关系的提问。测试中，当被问及2020年总统大选谁获胜时，聊天机器人回答是乔·拜登；被问及特朗普是否出现在爱泼斯坦相关档案中时，回答是"是"。这说明该工具目前的定位是"政府信息导览"，而非开放问答，其回答边界由后台设定，用户拿到的是过滤后的结果。
对普通用户而言，眼下能用的是查询和跳转，不能用的是办事。凡是需要提交表格、上传材料、办理续期的事项——护照更新、Medicare参保、灾害救助申请——现阶段仍要回到各机构原有渠道。真正值得注意的时间点是2027年初的第二阶段：届时网站承诺"在一个地方完成表格、申请与续期"，并会开始处理社会安全号码、出生证明等个人敏感文件，用于申请护照和医疗服务。涉及敏感信息的环节，政策与实际执行是否一致、数据在政府与两家AI供应商之间如何流转，届时值得重点核对。
目前网站设有反馈入口，用户可以提交希望增加的功能。对联邦政府IT服务承包商和政务数字化从业者来说，NDS与GSA主导的这一平台意味着采购与项目重心的调整，值得持续关注其二期招标与跨机构整合的进展。
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