彭博社记者马克·古尔曼 10 月 9 日在 X 上爆料：美国 Apple Store 将为 iPhone Duo 买家准备一个"小惊喜"——在店内购买的 iPhone Duo，店员可以用门店系统定制它的首次开机画面，让手机在第一次开机时直接显示买家的名字，比如"你好，马克"。消息一出，9to5Mac、MacRumors 等多家苹果媒体迅速跟进报道。
按古尔曼的说法，苹果零售店将配备一套个性化系统，在设备首次启动时把购买者的名字写进开机问候语。MacRumors 报道称，这项服务适用于门店现场购买的机器，也适用于网上下单、到店自取的订单，覆盖了主要的线下购买场景。
这项服务有三个明确限定：仅在美国门店提供、仅针对 iPhone Duo 一款机型、仅支持英语和西班牙语两种语言。古尔曼没有透露苹果具体如何实现这套系统，也没有说明是否会向消费者收费——考虑到只是开机画面的一行字，大概率是免费的增值体验。
9to5Mac 猜测，这套定制功能可能基于苹果门店已在用的 Presto 系统。该系统由古尔曼在 2023 年首次曝光：店员可以在不拆封的情况下，用无线方式给盒子里的 iPhone 开机、安装最新系统更新，再关机放回货架。这套流程正好可以用来在交机前把买家的名字写入开机画面，技术上是顺理成章的延伸。不过苹果官方尚未证实任何细节，Presto 猜测目前仍是媒体推断。
iPhone Duo 将于 10 月 16 日（周五）美西时间凌晨 5 点开启预购，10 月 23 日正式发售，起售价 1999 美元。这是苹果历史上的首款折叠屏iPhone，内屏尺寸为 7.6 英寸，支持 Duo FaceTime 视频通话，未来还将支持 Apple Pencil 手写笔。不过它也缺席了 iPhone 18 Pro 的一些配置，比如最高 8 倍光学变焦的独立长焦镜头，折叠形态下的影像取舍依然明显。
对苹果来说，在首款折叠屏上做"开机喊你名字"这种小设计，是典型的零售体验营销：1999 美元的起售价已经是 iPhone 产品线的新高，一次被记住的开箱仪式，能把昂贵的购买变成一次有情感记忆的体验。从 Presto 免拆封更新，到如今的个性化开机问候，苹果门店正在把"交机"这个环节越做越重。接下来就看 10 月 23 日发售当天，这套系统是否如期上线，以及首批买家的实际反馈如何。