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Kroger三年砍掉3000个白领岗位,AI成最直接推手

2026-10-13 12:29 EDT · AI 整理 · 依据 9 家来源(网络) · 921 字 · 阅读 …
图:克罗格超市门店外景,公司三年砍掉三千白领岗位以应对人工智能带来的成本压力
图片:Virginia Retail from Virginia, USA / CC BY 2.0 · via Wikimedia Commons

Kroger三年砍掉3000个白领岗位,AI成最直接推手

三年裁三千企业岗位

美国最大独立连锁超市 Kroger 于10月12日(周一)在全员电话会和内部备忘录中宣布,未来三年裁减约3000个企业端岗位,重组将延续到2029年。多家媒体称,这将是这家百年老店历史上规模最大的裁员之一。

企业员工从8200降到5200

按备忘录口径,Kroger 现有企业端(总部及各办公枢纽)员工约8200人,裁完只剩约5200人,减幅约37%,即超过三分之一的白领岗位被拿掉。门店端不在本轮裁减内:公司全职雇员约40.9万人,门店超过2700家,旗下包括 Ralphs、King Soopers、Smith's 和 Fred Meyer。

CEO说组织层级太多了

CEO Greg Foran 在10月12日的备忘录中写道:"我们的业务正在变得更精简、更聚焦、更有竞争力。"他称公司"背负的层级、交接和管理开销比保持竞争力所需要的更多",需要更敏捷的行动、更精准的执行,并把收益交给顾客、员工和股东。他还称这些决定"艰难"、并非轻易作出。

省下的钱用来降价、补一线员工

Foran 的说法是,调整能"创造更宽的角色和更快的决策",把关键资源移到离顾客更近的地方,从而降价、投资门店员工、改善购物体验。备忘录没有给出裁员预计省下的金额,也没有公布部门名单和遣散方案。

AI被直接写进裁员理由

裁员与 AI 战略被公开绑定。公司9月刚发布 AI 战略,目标是"改善顾客体验、让员工工作更轻松、带来更好的业务成果"。Foran 在备忘录中写道:"技术正在重塑可能性……每个行业的工作方式都在变,我们必须适应并利用技术,采用新能力、减少重复性工作。"

三地办公枢纽首当其冲

受影响最集中的三处枢纽已见诸报道:总部辛辛那提、北卡罗来纳州夏洛特(技术岗位聚集地)、以及俄勒冈州波特兰(1999年被收购的 Fred Meyer 旧总部所在地)。有统计称大辛辛那提地区约有2万名 Kroger 员工,本地经济将直接承压。

并购告吹的账还在打

另一重背景是并购失败:2022年宣布的246亿美元收购 Albertsons 交易,2024年12月被联邦法官以反垄断理由叫停。同一天(10月12日),Albertsons 在特拉华州衡平法院要求 Kroger 赔付逾93亿美元,包含6亿美元分手费与7500万美元利息,两周后开庭审理,10月底前出结果。

消费者手紧,对手还在压价

Foran 在财报电话会上说顾客"依然承压",点名 SNAP 食品补贴削减、油价上涨和消费信心转弱;外部竞争来自沃尔玛、Costco 和 Aldi 的低价攻势。降本,成了公司应对价格战的主要筹码。

去年已先砍近1000个岗位

这不是第一次。2025年8月,时任临时 CEO Ron Sargent 已裁掉近1000个企业岗位,其中辛辛那提约200个,理由同样是简化组织、把资金转向低价和门店运营。两年两轮,白领盘子持续收缩。

部门名单与补偿仍未公布

接下来几个月公司才会分批通知具体受影响岗位,部门级拆分、遣散条款和省钱总额均未披露。UBS 在消息后维持"中性"评级和63美元目标价;有美媒按每人7.5万美元薪酬福利估算,3000个岗位约合2.25亿美元——该数字并非官方口径。

本文来源

综合