
法国超市冷柜遭全国性黑客攻击,单日损失或达数千万欧元
10月11日入夜到12日凌晨,法国多家连锁超市的冷藏冷冻系统遭远程入侵。据BFMTV与路透社报道,攻击者劫持丹麦丹佛斯(Danfoss)的制冷控制器,强制启动连续除霜程序,把冷柜温度推到50摄氏度并维持约六小时,生鲜、乳品与冷冻品成批变质,部分门店还传出火情。
向法新社确认中招的包括E.Leclerc、Intermarché与Coopérative U。各家公司公布的数字是:Les Mousquetaires旗下约150家门店冷柜在50度下烤了六小时,其Intermarché与Netto品牌合计约300家受影响,Coopérative U有上百家门店受波及,家乐福确认80家超市中招,Monoprix约490家门店中约5%被波及。《世界报》汇总的估计是全法500家以上。
巴黎检察院12日确认,这是一场"大规模网络攻击",影响"全法多家大型食品零售企业的联网冷藏设备",后果包括"食品损失和火灾"。检察院网络安全犯罪组已立案,将查明受害门店范围及对应损失。
法国总理勒科尔尼要求国家网络安全局ANSSI介入调查。13日,财政部长勒斯库尔在议会通报:全法约一万家超市中约700家受影响,食品供应不存在风险,但这次事件"触及我们食品安全的心脏",是"给所有人的一记警钟"。
ANSSI已定位到丹麦公司供应的软件存在漏洞并联系厂商,CERT-FR就此发布警报,涉及丹佛斯AK-SC与AK-SM两个系列的制冷管理产品。丹佛斯回应称受影响设备数量有限、多为"已停止软件与安全更新的遗留产品",点名AK-SM 800与AK-SC 355,称其固件过时,并一直建议客户升级。ANSSI随后还表示,美国Copeland的远程控制模块也存在大量被入侵的情况,Copeland称问题出在已停产、生命周期结束的一代控制器上。
安全公司Claroty的Team82团队8月就披露过丹佛斯AK-SM 800A控制器的漏洞:攻击者可绕过登录、接管制冷软件,丹佛斯当时的固件更新已经修复。这意味着仍在跑旧固件的门店,把已知漏洞整整留了两个月。
Intermarché首席执行官蒂埃里·科迪亚对BFMTV说,这次"史无前例"的攻击一天之内就在全国造成"数千万欧元"损失。行业消息人士给BFMTV的口径是全国损失可能达数百万欧元;也有分析给出逾一千万欧元(约1120万美元)的估算。
目前最具体的门店级数字来自东部阿尔萨斯:据《西南报》,Haguenau的一家Intermarché与一家E.Leclerc合计损失约27万欧元库存。BBC据此判断,全国总损失将以百万计。受影响门店须丢弃全部生鲜与冷冻库存。
据路透社,调查人员至今没等到攻击者发布认领声明,也没有收到赎金要求——既不像求财的勒索团伙,也不像博眼球的政治黑客,动机成谜。截至报道时,没有任何组织或个人宣布负责。
ANSSI表示正"在国家层面"陪伴潜在受害企业,并"在欧洲层面与对应机构协调",因为其他国家可能同样中招;法国执法部门也将与欧洲同行合作防止扩散。荷兰零售集团Ahold Delhaize关闭了欧洲与美国的网购站点,但称与法国事件无关联。接下来的焦点,会落在那些多年不升级的冷柜固件上。