Meta正就Instagram Plus訂閱服務中的"反覆觀看統計"功能對外界質疑進行反駁。多家媒體報道指出,這一功能可讓內容創作者查看每位觀衆重播其故事的次數,而部分用戶和隱私倡導者認爲,該功能實質上暴露了用戶的觀看行爲軌跡。Meta方面則否認相關說法,認爲該功能只是常規數據分析工具,並未構成對觀衆隱私的侵犯。
Instagram Plus是Meta推出的消費者級訂閱服務,月費爲3.99美元,提供更深入的故事數據分析功能,其中包括"重播計數"(rewatch counts)——即內容創作者可以看到某位觀衆是否多次觀看了自己的故事。據報道,這一功能引發了關於隱私邊界的激烈討論。批評者指出,該功能相當於爲創作者提供了一雙"監控眼",可以追蹤誰在反覆關注自己的內容更新,對於普通用戶而言,這可能構成一種隱性的行爲暴露。
Meta對此予以否認。公司方面的立場是,該功能屬於面向付費訂閱用戶的常規分析工具,其目的類似於其他社交平臺爲創作者提供的互動數據,並不構成對觀衆身份或行爲的"暴露"。Meta強調,Instagram Plus的訂閱用戶是主動付費獲取這些增強功能的使用者,而非默認開啓的公開設置。
此次爭議發生在Meta加速推進訂閱業務的整體背景下。根據Meta官方及多家財經媒體報道,Meta正在構建一個分層訂閱體系:
Instagram Plus定價爲每月3.99美元,面向普通消費者,提供高級故事分析和更深度的個人資料定製功能。Meta One則是更高級別的訂閱服務,月費區間爲7.99至49.99美元,覆蓋跨應用的人工智能助手使用權限、身份驗證功能,以及面向專業創作者和商業用戶的增長工具。這一混合營收模式標誌着Meta正從單一的廣告收入結構向"廣告+訂閱"雙軌模式轉型。
值得注意的是,Meta在推進訂閱服務的同時,也在加強平臺的內容治理和透明度措施。例如,Meta已開始在Instagram上推出"AI生成資料"標籤,取代此前的"AI創作者"標記,未顯示該標籤的賬戶在推薦和觸達範圍上將被限制。Meta表示,此舉是爲了回應用戶對合成賬號與真實賬號難以區分的困擾。
Instagram Plus的隱私爭議並非孤立事件,Meta當前正處於多重法律和監管壓力之下。2026年8月26日,多州總檢察長聯合宣佈了一項總額達171億美元的多州和解協議,要求Meta將青少年用戶在Instagram和Facebook上的每日使用時間合計限制在120分鐘以內。馬薩諸塞州總檢察長Andrea Campbell辦公室稱該協議具有里程碑意義。該和解源於2021年兩黨對Instagram對年輕用戶心理健康影響的調查,產生的約束性設計變更遠超單一時間限制。
此外,德國一家法院裁定Meta對Instagram和Facebook上的虛假廣告承擔責任;Meta還面臨一場關於社交媒體成癮的審判,Instagram和Facebook可能被迫做出重大改變。在另一起案件中,有報道稱Meta員工在涉及兒童安全文件的法庭鬥爭中被要求佩戴"律師-客戶特權"帽衫,引發廣泛爭議。
對於內容創作者而言,Instagram Plus的分析功能(包括重播統計)提供了更精細的受衆互動數據,有助於調整內容策略。但對於普通用戶和觀衆來說,反覆觀看統計功能的存在意味着他們的觀看行爲可能被他人量化追蹤——尤其是在創作者付費使用該功能的情況下。隱私倡導者認爲,這一功能模糊了"公開內容"與"私人行爲"之間的邊界。
對於歐盟和英國用戶,Meta提供了"反對權"(right to object)表格,用戶可在設置中申請退出AI訓練。這是在監管壓力下做出的合規調整。
Meta對Instagram Plus隱私質疑的反駁能否平息爭議,尚待觀察。後續值得關注的幾個方面包括:Meta是否會針對反覆觀看統計功能增加更明確的隱私提示或使用限制;監管機構是否會將該功能納入青少年保護相關法規的審查範圍;以及在多州和解協議生效後,Meta在產品設計上做出的具體調整是否會延伸到訂閱功能領域。
目前,Instagram Plus仍在正常運營,Meta尚未宣佈對該功能進行修改或下架的計劃。隨着訂閱業務在Meta整體營收中佔比的提升,此類關於功能邊界與用戶隱私的討論預計將持續發酵。