多名 iPhone 18 Pro 與 iPhone 18 Pro Max 用戶反映，手機聽筒（頂部揚聲器）會持續或隨機發出爆音、噼啪聲、輕微的滴答或"啵"聲，也有人描述爲無規律的點擊聲。投訴集中出現在用戶論壇與社交平臺的技術討論區，機型覆蓋兩款 Pro 系列，說明這不是單一設備的個案。
問題目前仍未解決。Apple 爲 iPhone 18 Pro 推出的 iOS 27.0.1 更新，原本是爲修復"Face ID 認證失敗時手機會重啓"的缺陷；該版本的發行說明中沒有提到任何與揚聲器有關的修復內容，早期升級用戶的反饋也顯示，雜音在更新後依舊存在。截至目前，未見 Apple 就聽筒爆音一事公開發表說明，也沒有對應的軟件補丁。
綜合用戶描述，雜音的表現形式差別很大：有人在任何情況下都能穩定聽到，有人只在特定操作時出現。已報告的觸發場景包括：打開或切換應用、滾動網頁、收到通知、鍵盤彈出、使用蜂窩網絡打電話、鎖屏與解鎖時系統提示音變得渾濁或被噼啪聲替代。
另有用戶指出，雜音與觸控和震動反饋直接相關——手指觸碰屏幕、觸發觸感反饋時，頂部聽筒會發出輕微的"噗"聲；長按主屏幕上的應用圖標或文件夾、呼出快捷菜單的瞬間，也會伴隨一次明顯的爆音。硬件操作層面，開關飛行模式、快速拖動屏幕亮度，也被反覆提到是能穩定復現雜音的動作。
個別用戶還反映，重啓手機後雜音會暫時消失，但通話若干次後再次出現；也有用戶在售後中心升級到 iOS 27 後一度覺得問題解決，隨後同樣的雜音隨機復發，並開始懷疑音樂播放時的揚聲器清晰度也不及預期。
現階段沒有人能確定這是軟件問題還是硬件缺陷。有技術討論懷疑，iOS 27 在觸摸中斷與 Taptic Engine（震動馬達）聯動的環節上存在數字信號處理驅動層面的缺陷；如果屬實，未來的系統更新有可能修復。但換機案例讓判斷更困難：已有多名用戶把出現問題的設備退回，拿到的第二部 iPhone 18 Pro 存在完全相同的聽筒雜音，這爲"批次性硬件問題"留下了可能性。
從時間線看，有用戶記錄自己於 2026 年 9 月 19 日在授權經銷商處購入全新 iPhone 18 Pro，這是其首次在發售後立即購買新機，購機後不久即在接聽電話時聽到聽筒爆音。該機型上市時間很短，絕大多數投訴者都處於新機使用期，也因此格外關注退換窗口。
與此同時，iPhone 18 Pro 近期的軟件問題不止這一項：iOS 27.0.1 處理的 Face ID 重啓缺陷屬於同一批早期故障，Apple 已確認將修復一類"panic-full"導致的異常重啓。多線問題同時存在，意味着後續系統更新可能一次性覆蓋多項缺陷，聽筒雜音是否隨之解決，需要看下一個版本的發行說明。
剛購機、仍在退貨窗口內的用戶，是當前最需要做決定的人。要權衡的是：直接退貨退款最穩妥，但換貨可能拿到同樣帶雜音的機器（已有先例），且換機後保修與激活狀態會重新計算。延長猶豫期則可能錯過無條件退貨的時限，之後只能走保修檢修流程，週期更長。
已經過窗、只走保修的用戶，重點是留下證據：記錄雜音出現的場景、頻率、是否與特定操作綁定，以及重啓後是否短暫消失。這些記錄直接影響售後判定爲軟件問題還是硬件故障，也決定是換聽筒模塊還是等軟件更新。
對通話依賴度高的用戶（銷售、客服、經常用蜂窩網絡通話的人），雜音出現在聽筒而非外放，會直接降低通話可用性，應優先處理；僅在特定操作時偶發、不影響通話的用戶，可以暫時觀望。
先做幾項不涉及拆機的自查，排除干擾因素：取下保護殼後在中等音量下測試系統提示音與鈴聲預覽；暫時關閉藍牙，避免音頻被路由到其他設備；檢查聽筒網罩是否有灰塵或絨毛，只用乾淨乾燥的軟毛刷輕掃，不要用針、不要噴清潔劑；若近期接觸過雨水或水汽，讓手機自然晾乾，不要加熱。
如果雜音在系統提示音（鈴聲、鬧鐘、來電預覽）中也出現，而非只在某個應用內出現，說明與單一 App 無關，更可能是系統或硬件層面的問題，此時不應寄望於"換個應用就好"。
接下來最值得等待的是 Apple 的下一個 iOS 更新及其發行說明：若其中列出音頻或聽筒相關修復，說明成因在軟件，退換機可以緩一緩；若連續兩個版本都沒有提及，則硬件故障的可能性上升，還在窗口內的用戶應儘早申請退換，已過窗的應儘快預約 Apple 官方或授權服務點檢測，避免拖到保修期外。判斷依據始終是發行說明與官方售後口徑，而不是論壇裏的推測。