俄亥俄州華盛頓縣 74 歲的退伍女兵莎倫·傑克斯(Sharon Jacks),把馬裏埃塔的塞爾比綜合醫院(Selby General Hospital,紀念醫療系統旗下)告上了法庭。9 月 15 日,她與丈夫丹尼·傑克斯向華盛頓縣普通訴訟法院遞交了 32 頁的訴狀,列出醫院、醫療與手術團隊共 9 名被告,指控嚴重疏忽、毆擊與魯莽行爲,要求補償性與懲罰性賠償(金額未公開)。
事情發生在 2025 年 9 月 19 日:傑克斯因右腿患鱗狀細胞癌(一種皮膚癌),醫生建議做右腿膝下截肢。手術做完,家人被告知:截錯了——被截掉的是健康的左腿。
院方承認這是一起"不良手術事件":"我們的主動複查確認,這是一起本可避免的事件,預期的手術室流程沒有被遵守。相關人員已被追責,不再擔任原職。"醫院還表示,已對全體手術員工強制再培訓,與梅奧診所的合作伙伴一起復核了流程,並配合俄亥俄州衛生部的審查;複覈後認定流程符合公認安全標準。
原告律師布拉德·萊恩還原的細節令人難以置信:主刀醫生術前在正確的右腿上做了標記,但手術團隊鋪單時鋪錯了腿,氣動止血帶綁在了錯誤的左大腿上;術中按規定做了兩次"暫停覈對"(time-out),兩次都沒發現;錯誤的腿就這樣被截掉了。"標記還留在正確的腿上,而錯誤的腿已經被拿掉了。"團隊據稱在手術過程中發現了錯誤,在傑克斯甦醒前告訴了家屬。
萊恩對媒體說:"她推進手術室,醒來時,錯誤的腿已經被截掉了。這簡直無法解釋。"另一句更直接:"沒有任何藉口。""多名醫務人員的徹底失敗造成了這場災難。儘管有多次機會發現錯誤並叫停,手術團隊竟然始終沒注意到自己在錯誤的腿上動刀。如今,莎倫·傑克斯餘生的每一天,都要活在這次失敗的後果裏。"
約四個月後,傑克斯在俄亥俄州另一家醫療機構接受了原定的右腿截肢手術。她現在雙腿膝下截肢,但癌症已治癒。訴狀點名的主刀醫生小格雷戈裏·克里夫切尼亞(Dr. Gregory Krivchenia II)在俄亥俄州仍持有行醫執照。
對傑克斯一家,這是餘生的現實:74 歲的老人,雙腿都沒了。律師的措辭——"沒有任何藉口"——代表了家屬的憤怒。對公衆,這起案件把"手術部位錯誤"這種"永不該發生"的醫療事故(Never Event)重新推到聚光燈下。
數據並不安慰人:醫療機構聯合委員會(Joint Commission)2024 年哨兵事件數據中,自願上報的 1575 起嚴重事件裏,"錯誤手術"(錯部位、錯術式、錯病人、錯植入物)佔 8%,是第二大類,僅次於跌倒(49%)。2023 年該委員會期刊一項對 68 起結案索賠的研究顯示,骨科是最常出事的科室(35.3%),首要原因是未遵守既定流程(83.8%)。傑克斯案几乎集齊了所有典型錯誤。
訴訟將在華盛頓縣普通訴訟法院推進,9 名被告逐一過堂。對醫院行業,這起案件又是一次流程拷問:標記做了、暫停覈對做了兩次,人還是截錯了腿——問題不在"有沒有流程",而在"流程有沒有被執行"。對患者和家屬,萊恩那句"沒有任何藉口"或許是最好的註腳:有些錯誤,真的不該有第二次機會。