Airbnb 禁止房客做家務，房東在網上炸了鍋

Airbnb 禁止房客做家務，房東在網上炸了鍋

洗碗倒垃圾成爲過去式

Airbnb 收緊了針對房東的"房屋守則"政策，規定房東不得要求房客完成那些"需要相當力氣或時間、或通常由保潔人員完成"的任務。政策適用於 2026 年 11 月 20 日及之後預訂的房源。

三類家務被點名禁止

平臺在 10 月 20 日公佈的新政策中明確列出被禁項目：撤下牀上牀單、把垃圾帶出屋外、洗碗並把碗碟歸位。Euronews 報道，守則會同時展示在房源頁、行程頁和預訂提醒裏。

簡單收拾仍然允許

能做的仍可要求：把用過的餐具放進水槽、把用完的毛巾歸攏一堆、把垃圾和回收物分開丟進室內垃圾桶。Engadget 指出，平臺給了"合理請求"這一新口徑，越界的請求會被判定爲不合理。

房東抗議刷屏社區論壇

多位房東在 Airbnb 社區論壇和房東版塊發帖。Nine.com.au 報道，社交平臺上房東與房客的爭論異常激烈，一則 Reddit 帖子幾小時內就收穫超過 1500 條評論。

清理費照收成了爭議焦點

WIRED 觀察到，房客把矛頭指向清理費：一位自稱"多半是房客"的用戶表示並不反對跑洗碗機或撤牀單，"那就別收我超過 100 美元的清理費"。

平臺承認舊規則難管

Airbnb 對多家媒體表示，房屋守則"令人困惑、繁瑣且難以管理"，因此重新設計並推出"無意外"的新政策。Airbnb 強調，房東仍可提出合理請求。

違規請求將被標記處理

People 報道，平臺會標記不符合政策的請求，先發郵件提示並給出修改建議，房東可以申訴；若問題沒解決，房源頁可能出現"includes cleaning requests"之類的提示。

清理費不能變相加收

清理費只能覆蓋常規打掃。房東不能因爲房客沒完成某些退房任務而額外收費，也不能因爲碗碟留在水槽就追加費用——這類行爲本就被平臺舊規禁止。

合同與附加要求一併收緊

WIRED 報道，房東不能靠打印紙質規定讓房客簽下來規避新規；同一天起，平臺也禁止房東要求房客簽署單獨合同，僅在法律要求、長期住宿等少數情形下例外。

房源頁與押金規矩同步調整

USA TODAY 報道，房東不得限制房客使用房源頁已明示的設施，也不得對房客處以罰款——AirCover 已爲房東提供財產損壞保障。Inc. 補充，入住後房東不得再通過消息、房內告示或口頭方式追加要求。

平臺方仍留了例外口子

The Verge 提到，政策仍有例外，例如在熊出沒地區可以要求房客把垃圾丟進防動物容器；乾旱限水地區也可要求縮短淋浴時間。