
谷歌倫敦雲機房斷電,英多家銀行服務中斷半日
10月20日清晨約7點(英國夏令時),谷歌雲倫敦區域(europe-west2)突發故障,多項雲服務出現報錯和間歇性網絡中斷。谷歌隨後確認,原因是其中一個可用區(europe-west2-b)發生"電力事件"。據《衛報》經Cybernews轉引,受影響的服務包括計算引擎、Kubernetes引擎、Cloud Run、雲存儲、App引擎、Cloud Filestore和Pub/Sub在內約7項。
谷歌在雲服務狀態頁表示,工程團隊一直在調查處理,並向受影響用戶致歉。臨近中午時谷歌確認"電力事件已經緩解",預計基礎設施服務在30分鐘內部分恢復,其餘服務隨後跟進。美聯社報道還提到,谷歌承諾在美東時間上午8點左右發佈更新。
數字銀行Revolut受衝擊最重。路透社引述知情人士稱,Revolut的故障與谷歌雲中斷直接相關。該行狀態頁顯示,刷卡支付、ATM取現等多項服務一度不可用或部分可用。Revolut在X上回應:"我們確認所有客戶的資金和數據都是安全的,從發現問題起一直在搶修。"
受波及的不止Revolut。勞埃德銀行、哈利法克斯、滙豐均有數百用戶在Downdetector上報故障;快遞DPD、英國皇家郵政、房產網站Rightmove、記賬應用Emma和單車服務Forest也出現異常。英格蘭和威爾士法院的雲視頻庭審平臺(CVP)自上午10點起癱瘓,多場遠程庭審被迫推遲;南華克刑事法院審理的一起案件主審法官也在庭上提到"谷歌出了問題"。
到20日下午3點,谷歌表示問題對"大多數客戶已經緩解",僅"極少數客戶"仍受影響,並稱"服務正在恢復,優先恢復已有工作負載"。英國當地時間當晚,谷歌發言人宣佈中斷已經解決、服務恢復。Revolut旗下記賬應用Emma也在X上確認應用重新上線,稱"數據和資金全程安全,部分餘額刷新稍有延遲"。