迪士尼公司近日启动新一轮裁员,约300名员工受到影响,主要涉及人力资源和技术部门。这是新任首席执行官乔希·达马罗(Josh D'Amaro)上任以来的第三轮大规模裁员,也是2026年迄今为止该公司第四轮裁减岗位。与前两轮相比,本轮规模较小,但方向明确:公司正在围绕人工智能技术应用对企业职能部门进行结构性重塑。
多家媒体报道证实,此次裁员集中在迪士尼的人力资源部门和技术部门,覆盖公司层面及旗下多个业务单元。迪士尼旗下的电视业务部门(Disney Entertainment Television)和电影工作室本轮未受影响。这一区分值得注意:被裁的是支撑企业运转的后台职能,而非直接面向内容创作和播出的前台业务。
迪士尼首席法务兼全球事务官霍古铁雷斯(Horacio Gutierrez)在9月18日发给全体员工的一份备忘录中称,公司正在进行一项"转型进程",需要做出"艰难选择",这是全公司范围内劳动力重新设计的一部分,与人工智能及其他技术的采用直接相关。这份备忘录被广泛视为本轮裁员的前置信号。
达马罗于2026年3月接替鲍勃·艾格(Bob Iger)出任迪士尼首席执行官。此后,公司裁员节奏明显加快:
第一轮发生在2026年4月,达马罗上任约一个月后,裁减约1000个岗位。此轮主要源于公司统一营销部门的重组——达马罗将分散在各业务线的营销职能整合为统一的企业营销部门,由首席营销官阿萨德·阿亚兹(Asad Ayaz)领导。此外,工作室、电视业务、ESPN、产品与技术部门以及部分企业职能也有波及。
第二轮发生在2026年7月,裁减数百个岗位,涉及多个公司职能部门,其中皮克斯动画工作室和国家地理频道受影响最大。ESPN也经历了三年来首次大规模裁员,主要原因是迪士尼在2026年1月收购的NFL Network资产进入整合阶段,相关业务重叠岗位被压缩。
第三轮即本轮,发生在2026年9月下旬,约300人受影响,集中在人力资源和技术部门。部分媒体将今年1月营销部门重组前的小规模岗位调整也计入,因此称本轮为"今年第四轮裁员"。
在本轮强制裁员之前,迪士尼于2026年8月向符合条件的长期高管提供了自愿提前退休方案:面向50岁及以上、在公司任职至少10年的总监级及以上员工。该方案的申请窗口在9月初的一个周末截止。业内普遍认为,提供自愿提前退休方案是强制裁员即将来临的前兆——公司先通过自愿渠道减少一部分人员,再对剩余岗位进行强制裁减。
迪士尼在2026年8月5日发布的财年第三季度股东信中已明确释放信号。达马罗与首席财务官休·约翰斯顿(Hugh Johnston)在信中写道:"我们仍然高度专注于在全公司范围内降低成本,以创造增量能力用于投资增长,正在评估多种手段,包括削减劳动力和销售、一般及行政费用(SG&A)。"两人表示,这项工作"正在进行中",未来将提供进展更新。信中还提到"对成本(包括劳动力)的有意义削减"。
本轮裁员与此前几轮的最大不同在于,公司明确将人工智能技术采用列为重组的核心驱动力。古铁雷斯在9月18日的备忘录中将裁员定性为"转型进程"的一部分,而非单纯的周期性成本压缩。这意味着被裁岗位中,有一部分可能并非简单消失,而是被自动化工具和AI流程替代。
迪士尼面临的外部压力也在加剧:票房收入持续萎缩、流媒体领域竞争激烈。公司需要在控制成本的同时,将资源重新配置到被认为具有战略意义的领域。达马罗在股东信中强调"以速度和敏捷性运营,提升全公司的生产力和效率,以投资加速增长"。
截至2025年9月(上一财年末),迪士尼拥有约23.1万名全职和兼职员工。今年三轮裁员合计影响约2300至2600个岗位,占员工总数的比例不到1.2%。从绝对比例看并不算大,但裁员集中在企业职能部门这一事实,反映出公司运营逻辑正在发生变化——后台职能的规模将被系统性压缩。
对于迪士尼员工而言,人力资源和技术部门的工作人员是当前最直接的受影响群体。今年早些时候,营销、ESPN、皮克斯和国家地理的员工已先后经历裁减。电视和电影工作室的员工目前相对安全,但不排除未来轮次波及。
对于投资者和分析师而言,裁员是迪士尼成本削减计划的具体落地。股东信中承诺的"增量能力用于投资增长"能否兑现,取决于节省下来的资金是否真正投向增长领域,而非仅用于改善短期利润。
对于行业观察者而言,迪士尼的裁员是娱乐和媒体行业在AI时代进行结构性调整的缩影。当一家拥有23万员工、以创意和内容为核心竞争力的公司开始系统性地削减技术后台和人力资源岗位时,这意味着AI对大型内容企业的影响已从实验阶段进入实际的组织重构阶段。
迪士尼在股东信中表示成本削减工作"正在进行中",暗示后续可能还有进一步举措。需要关注几个方向:一是公司是否会在第四季度财报中更新成本削减的具体目标和进展;二是AI技术采用是否会扩展到内容制作环节,从而影响创意岗位;三是被裁岗位中有哪些会被AI工具永久替代,哪些可能会以不同形式重新招聘。对于在迪士尼工作的员工,尤其是企业职能和技术岗位的人员,持续关注公司内部组织架构调整和AI工具部署进度,是评估自身岗位稳定性的重要参考。
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