9月29日（周二），多家媒体报道称，苹果新任CEO John Ternus上任不到一个月，已经在推进一轮以裁撤中层管理、加快产品发布节奏为核心的组织重组。消息出来后，苹果股价当天上午跌约2%。苹果公司对相关细节不予置评。目前可以确认的不是一次性大规模裁员，而是已经落地的小规模裁撤，加上员工普遍预期今年晚些时候到明年初还会有更多。
Ternus，51岁，9月1日接替执掌苹果15年的Tim Cook出任CEO。据多家媒体报道，在上任后的两周内，苹果硬件工程部门已经解雇了若干名工程项目经理，其中包括大约六名总监。这些人的处理路径是：有几周时间在苹果内部另找岗位，否则年内晚些时候被裁。报道还提到，Siri、Vision Pro、AI软件和Fitness+团队已经出现小规模的岗位与预算削减。
节流不止于人事。苹果原计划今年夏天裁掉约5000名AppleCare客服人员、以AI代理替代，这项计划目前已被搁置；不过苹果在美国和加拿大的部分AppleCare来电已经由生成式AI助理接听。细节层面，部分2027年的预算增幅被下调，部分团队被要求压低营销支出，节日派对取消了"带家属名额"。
成本和收入两头挤压，这是这轮重组最直接的背景。
一头是内存。Tim Cook在最后一次财报电话会上说，公司"被迫提价"，因为内存价格正经历"百年一遇的洪水"，价格呈指数级上涨。AI服务器对高带尾内存HBM和先进DRAM的需求持续超过供给，SK海力士、三星电子、美光的高端AI内存产能基本售罄。苹果在7月底给出的当季谨慎营收指引，主因之一就是采购不到足够内存芯片满足需求；最近一个季度的利润率相比前一季度也因内存涨价明显承压。苹果一边把部分成本转嫁到产品提价上，一边自己消化一部分。
另一头是收入。今年6月所在季度，苹果服务业务收入环比下滑，是2022年以来首次出现这种情况。为此，Ternus、服务业务主管Eddy Cue和首席财务官Kevan Parekh三人正在寻找新的收入来源，讨论范围包括推出新服务，以及从现有服务中多挣钱。
Ternus本人在担任硬件工程负责人时就主张"少招人、对现有工程师多压任务"，曾在全员会上展示过一张年度员工数增长图表。有报道称他把目标概括为让公司更"精简、更凶悍"。
Ternus希望减少对春秋两场固定发布会的依赖，改为全年不定期推出新品，同时削减工程师与高管之间的中间管理层级，并在AI竞争中更大胆地试错。对管理者而言，压力变成了"更短时间内交出更多产品"，有内部人士形容现在"一切都比过去更亲力亲为，眼下很忙乱"。
据报道，规划中的产品包括带摄像头的AirPods、智能眼镜，以及一款20周年纪念版iPhone。同时，Siri、Vision Pro和AI软件工程团队的一些早期项目已被砍掉。
硬件工程中层是这一轮最直接的对象：工程项目经理和总监先内部转岗，几周内无岗则年内被裁。Siri、Vision Pro、AI软件、Fitness+团队已出现小规模岗位和预算削减；Vision Pro相关团队在Ternus正式接任前的8月21日已有至少60名员工被裁，资源明显向Siri和智能眼镜倾斜。AppleCare客服的约5000人裁员计划虽被搁置，但AI接线已在美加落地，岗位前景仍不明朗。消费者这一端，内存成本已经通过部分产品提价传导到终端价格。投资者的关注点则是毛利率与服务收入能否止跌，以及这轮重组对下季度业绩的量化影响。
几件事值得核对：苹果官方是否会对这轮重组给出正式说明；下一次财报中服务收入能否止住环比下滑、内存成本对毛利率的影响会被量化到什么程度；AppleCare那约5000人的计划是重启还是取消；以及苹果是否真的从春秋两场发布会转向全年不定期发布——这会直接改变供应链备货和消费者等新机的节奏。对处于名单上的员工来说，内部转岗窗口只有几周，需要在此之前确认岗位，否则很可能进入年内晚些时候的裁员批次。
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