9月29日（週二），多家媒體報道稱，蘋果新任CEO John Ternus上任不到一個月，已經在推進一輪以裁撤中層管理、加快產品發佈節奏爲核心的組織重組。消息出來後，蘋果股價當天上午跌約2%。蘋果公司對相關細節不予置評。目前可以確認的不是一次性大規模裁員，而是已經落地的小規模裁撤，加上員工普遍預期今年晚些時候到明年初還會有更多。
Ternus，51歲，9月1日接替執掌蘋果15年的Tim Cook出任CEO。據多家媒體報道，在上任後的兩週內，蘋果硬件工程部門已經解僱了若干名工程項目經理，其中包括大約六名總監。這些人的處理路徑是：有幾周時間在蘋果內部另找崗位，否則年內晚些時候被裁。報道還提到，Siri、Vision Pro、AI軟件和Fitness+團隊已經出現小規模的崗位與預算削減。
節流不止於人事。蘋果原計劃今年夏天裁掉約5000名AppleCare客服人員、以AI代理替代，這項計劃目前已被擱置；不過蘋果在美國和加拿大的部分AppleCare來電已經由生成式AI助理接聽。細節層面，部分2027年的預算增幅被下調，部分團隊被要求壓低營銷支出，節日派對取消了"帶家屬名額"。
成本和收入兩頭擠壓，這是這輪重組最直接的背景。
一頭是內存。Tim Cook在最後一次財報電話會上說，公司"被迫提價"，因爲內存價格正經歷"百年一遇的洪水"，價格呈指數級上漲。AI服務器對高帶尾內存HBM和先進DRAM的需求持續超過供給，SK海力士、三星電子、美光的高端AI內存產能基本售罄。蘋果在7月底給出的當季謹慎營收指引，主因之一就是採購不到足夠內存芯片滿足需求；最近一個季度的利潤率相比前一季度也因內存漲價明顯承壓。蘋果一邊把部分成本轉嫁到產品提價上，一邊自己消化一部分。
另一頭是收入。今年6月所在季度，蘋果服務業務收入環比下滑，是2022年以來首次出現這種情況。爲此，Ternus、服務業務主管Eddy Cue和首席財務官Kevan Parekh三人正在尋找新的收入來源，討論範圍包括推出新服務，以及從現有服務中多掙錢。
Ternus本人在擔任硬件工程負責人時就主張"少招人、對現有工程師多壓任務"，曾在全員會上展示過一張年度員工數增長圖表。有報道稱他把目標概括爲讓公司更"精簡、更兇悍"。
Ternus希望減少對春秋兩場固定發佈會的依賴，改爲全年不定期推出新品，同時削減工程師與高管之間的中間管理層級，並在AI競爭中更大膽地試錯。對管理者而言，壓力變成了"更短時間內交出更多產品"，有內部人士形容現在"一切都比過去更親力親爲，眼下很忙亂"。
據報道，規劃中的產品包括帶攝像頭的AirPods、智能眼鏡，以及一款20週年紀念版iPhone。同時，Siri、Vision Pro和AI軟件工程團隊的一些早期項目已被砍掉。
硬件工程中層是這一輪最直接的對象：工程項目經理和總監先內部轉崗，幾周內無崗則年內被裁。Siri、Vision Pro、AI軟件、Fitness+團隊已出現小規模崗位和預算削減；Vision Pro相關團隊在Ternus正式接任前的8月21日已有至少60名員工被裁，資源明顯向Siri和智能眼鏡傾斜。AppleCare客服的約5000人裁員計劃雖被擱置，但AI接線已在美加落地，崗位前景仍不明朗。消費者這一端，內存成本已經通過部分產品提價傳導到終端價格。投資者的關注點則是毛利率與服務收入能否止跌，以及這輪重組對下季度業績的量化影響。
幾件事值得覈對：蘋果官方是否會對這輪重組給出正式說明；下一次財報中服務收入能否止住環比下滑、內存成本對毛利率的影響會被量化到什麼程度；AppleCare那約5000人的計劃是重啓還是取消；以及蘋果是否真的從春秋兩場發佈會轉向全年不定期發佈——這會直接改變供應鏈備貨和消費者等新機的節奏。對處於名單上的員工來說，內部轉崗窗口只有幾周，需要在此之前確認崗位，否則很可能進入年內晚些時候的裁員批次。
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