英国航空 10 月 5 日发布了为空中客车 A380 机队全新设计的四舱客舱:头等舱缩减为 12 套带门套房,商务舱以 106 座占满整个上层、号称"世界最大商务舱",总座位数从 469 降至 417。这是英航 70 亿英镑客户体验投资计划中最受瞩目的一环,首架改装飞机预计 2026 年 12 月或 2027 年初投入载客。
新客舱覆盖头等舱、Club Suite 商务舱、World Traveller Plus 超级经济舱和 World Traveller 经济舱四个舱位(英航官方、Simple Flying)。改装后总座位数 469→417:头等舱 14→12、商务舱 97→106、超级经济舱 55→84、经济舱 303→215。"去经济舱化"的座位重组,标志着英航把 A380 彻底转向高端市场。
新头等舱位于下层前舱,12 套套房 1-2-1 布局共 3 排。座椅宽 36.5 英寸、平躺床长 79 英寸,是英航史上最宽最长的头等座椅;配 32 英寸 4K 娱乐屏、约 1.5 米高的弧形隐私墙、滑动门与"免打扰"功能,中间座位隔板可完全打开形成双人共享空间(The Times、Simple Flying)。设计灵感来自协和式飞机的机翼曲线,英航称要打造"modern luxury hotel"(现代奢华酒店)般的体验。每套套房还配有多功能脚凳、可收起餐桌、能直接推进登机箱的个人行李空间,以及内置零食与电解质水的迷你吧(Simple Flying)。餐饮同步升级:10 月 1 日起全长途航线推出自选烤制菜单与 Bollinger 年份香槟(The Times)。
106 张带门的 Club Suite 将独占 A380 整个上层,英航称之为"世界最大的商务舱"——对比之下,阿联酋航空 A380 仅设 76 个商务舱座位(Simple Flying)。旧式的 97 张阴阳式 Club World 座椅将被全部替换,新舱采用海军蓝、酒红与奶油配色,并新增"Club Kitchen"自助零食吧(Head for Points、Airliner World)。超级经济舱座位从 55 增至 84,新增翼形头枕与更大娱乐屏;经济舱则从 303 减至 215,座椅更宽并配 12 英寸大屏与 USB-C 充电(Simple Flying)。
这次改装是英航 70 亿英镑客户体验投资计划的一部分,涵盖 120 多项举措、持续到 2027 年(The Times、Airliner World、TTG India)。CEO Sean Doyle 称这是"我们在一架飞机上做过的最重大的改造之一"。单架飞机的改装涉及 3.5 万多个零件、75 家供应商(Simple Flying、Airliner World),在马尼拉进行,每架耗时 6–8 周,整个项目将延续到 2028 年(Head for Points)。
据 Airliner World 报道,首架改装完工的 A380 将于 2026 年 12 月或 2027 年初投入载客(原计划 2026 年中,已推迟);英航官方口径仅为"in the coming months",未公布具体航线和日期(Simple Flying、Head for Points)。英航共拥有 12 架 A380,全部改装完成后,能否从海湾对手手中抢回更多高端客流,将是真正的考验。