10月20日谷歌云在伦敦的云区域出现供电故障，多家英国银行的服务中断数小时。10月21日，欧洲的金融监管机构开始就这次事故向谷歌公司提出问询，把焦点从"中断了多久"推向"监管做了什么、消费者损失了多少"。
欧洲银行管理局（EBA）发言人向路透社表示，该机构已与谷歌云取得联系，目的是获取关于事故的进一步信息、了解其影响，并评估对欧盟内金融实体的潜在冲击。EBA是欧盟三家欧洲监管机构（European Supervisory Authorities）之一。
英国议会财政委员会主席梅格·希利尔（Dame Meg Hillier）于周二致信英格兰银行行长贝利（Bailey）与金融行为监管局（FCA）首席执行官拉蒂（Nikhil Rathi），要求说明监管机构对谷歌云事故的应对、波及范围，以及是否造成经济损害，并被要求解释将如何"加强英国金融体系的韧性"。希利尔还提出为无法使用银行服务的客户争取补偿的可能。
谷歌发言人表示，已解决谷歌云 europe-west2 区域一处第三方设施因"供电事件"造成的服务中断，服务已恢复。谷歌云状态页显示，故障涉及伦敦区域三个可用区之一 europe-west2-b，服务商英格兰银行与汇丰银行当时未立即回应置评请求。
这次事故被路透社称为欧洲新规的首次重大考验——这些规则旨在强化金融业所依赖的技术供应商（包括云厂商）的韧性。业内人士此前已指出，共同供应商出问题时可能同时波及多家金融机构。
欧盟去年将19家科技企业列为金融业的关键第三方供应商，首次将其置于三家金融监管机构（含EBA）的联合直接监督之下；英国则对四家云服务商采取类似做法，理由同样是大型供应商的一次中断可能同时影响多家金融企业。谷歌云同时受这两套框架约束。
在英国的"关键第三方"监管框架下，谷歌云这类被指定的供应商必须将严重中断上报给FCA和英格兰银行。FCA此前表示，正在与谷歌及受影响机构沟通以了解影响。
FCA发言人在BBC的报道中表示，已知悉涉及谷歌服务的incident，正在与谷歌和受影响企业沟通以掌握影响，并要求企业尽快修复问题、告知客户，确保"没有人吃亏"。
据报道，希利尔要求相关监管机构11月4日前给出初步答复，2027年1月20日前提交完整答复，内容包括多少企业与消费者受影响、哪些服务中断、中断持续多久，以及消费者损失与补救措施。
一是谷歌是否按第三国风险报告规则提交完整事件信息；二是EBA与三家欧洲监管机构是否启动联合检查或提出整改要求；三是英国两大监管机构是否会就此提出正式的监管改进建议。英格兰银行发言人对路透社置评请求未予置评。