美國曲奇連鎖 Chip City 週五（10 月 2 日）宣佈關閉全部剩餘門店，近十年經營就此畫上句號。週四晚間，員工收到總裁 Nicolas Baizan 的內部郵件："我們決定停止所有門店運營"，22 家剩餘門店當天打烊後永久關閉。戲劇性的是，就在週四早些時候，該品牌還在社交媒體上賣力宣傳新品"酥脆蘋果油條曲奇"，讓不少粉絲週五早上跑到店門口才撲了個空。
公司在聲明中說："儘管我們爲在顯著宏觀經濟逆風中穩定業務付出了巨大努力，還是做出了關閉所有 Chip City 門店的艱難決定。我們感謝十年來支持我們的敬業員工和忠實顧客。"給員工的內部郵件說得更直接：消費者花錢更謹慎、口味不斷變化，銷售額受到衝擊，"我們已經沒有繼續經營這家企業所需的資金"。
Chip City 由發小 Peter Phillips 和 Teddy Gailas 於 2017 年在紐約皇后區阿斯托利亞創立，靠超大個"爆漿"曲奇和每週輪換的 180 多種口味在社交媒體上走紅。2022 年，餐飲大亨 Danny Meyer 旗下增長基金 Enlightened Hospitality Investments 向其注資 1000 萬美元（公司累計融資 1750 萬美元），門店從 14 家一路開到近 50 家，足跡遍及紐約、新澤西、康涅狄格、馬薩諸塞、得克薩斯、弗吉尼亞、佛羅里達、伊利諾伊等州，一度被當作快速休閒餐飲的成功案例。
今年初公司還躊躇滿志：Baizan 升任總裁時，公司稱他要帶領"39 家門店進入下一階段增長"。但 9 月 28 日康涅狄格 3 家店關門，9 月 29 日弗吉尼亞北部 2 家店關門，只剩 22 家撐到 10 月初。更添戲劇性的是聯合創始人內訌：Phillips 今年 3 月卸任 CEO，9 月 28 日——關店前四天——他起訴公司，索要 15.75 萬美元未付遣散費及福利，被告還包括投資方 EHI 和兩名高管。
首當其衝的是員工：許多人週四晚上才知道那是自己最後一天上班。曼哈頓上西城哥倫布大道 370 號店外，一位想買曲奇的顧客週五早上對着緊閉的店門乾瞪眼；社交平臺上粉絲一片哀嚎。
這不是孤例。行業老大 Crumbl（1000 多家店）2024 到 2025 年實體門店縮水 16%，今年至少又關了 57 家，8 月客流量同比暴跌 32%；紐約州 20 年老店 The Cookie Factory 今年 8 月關掉最後實體店，轉做超市渠道。當年席捲全美的"曲奇大戰"，熱度正在退潮。
公司沒有公佈禮品卡和會員積分的兌換方案，手裏有卡的顧客大概率只能認栽。Phillips 對公司的訴訟仍在進行中。一個社區小店如何長成資本寵兒、又在一週之內清盤，Chip City 用九年時間把這出戏演完了。